आतिथ्य सेवा क्षेत्र में आया है एक बड़ा बदलाव
नई दिल्ली, मार्च। कभी गुडगाँव (अब गुरुग्राम) के एक होटल में काम करने वाले रोहित मिश्रा इस समय 16 होटल के मालिक हैं और यह तरक्की पिछले कुछ साल में ही तकनीक को अपनाकर हासिल की है। वर्ष 2015 में रोहित ने अपनी दो संपत्तियों को ओयो के साथ संबद्ध करते हुए कारोबार की शुरुआत की थी।
आतिथ्य सेवा क्षेत्र के प्रति उनके जुनून और ओयो के निरंतर समर्थन एवं मार्गदर्शन के साथ उन्होंने 2016 में 10 होटल खोले और अब उनके होटलों की कुल संख्या 16 हो चुकी है। मिश्रा बताते हैं कि उनकी इस तरक्की के पीछे आतिथ्य सेवा क्षेत्र की कंपनी ओयो का योगदान है। ओयो की सेवा व आइडिया का लाभ उठाने वाले रोहित मिश्रा सिर्फ अकेले कारोबारी नहीं हैं, बल्कि इस क्षेत्र के अनेक नवोदित छोटे कारोबारियों के लिए ओयो की सेवा वरदान साबित हुई है।
भारतीय यूनिकॉर्न ओयो होटल एंड होम्स ग्राहकों, होटल कारोबारियों और परिसंपत्ति मालिकों के सामने आने वाली चुनौतियों की पहचान करने में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही है और उन्हें एकीकृत प्रौद्योगिकी के माध्यम से समाधान मुहैया करा रही है। इससे आतिथ्य सेवा करा रही है।
इससे आतिथ्य सेवा क्षेत्र में एक बड़ा बदलाव आया है। सिविल ब्रांच में डिप्लोमा होल्डर रोहित की 2010 में उनके करियर की शुरुआत में होटल कारोबार में दिलचस्पी बढ़ी लेकिन उनको आतिथ्य सेवा व होटल प्रबंधन क्षेत्र कोई अनुभव नहीं था। इसलिए उन्होंने इस क्षेत्र के विभिन्न विभागों में काम किया। रोहित ने कहा, ओयो ने इनवेंटरी, अतिथि अनुभव और विपणन विपणन के प्रबंधन में हमें काफी मदद की और समर्थन दिया।
वर्तमान में मेरे 16 होटल ओयो से संबद्ध हैं। इसके अलावा 4 अन्य संपत्तियां पाइपलाइन में हैं। जो निर्माणाधीन हैं। इनमें से कुछ महंगी श्रेणी की भी हैं। मैं उन्हें ओयो से संबद्ध करने के लिए पहले से ही बातचीत कर रहा हूं। अनूप शेट्टी भी होटल कारोबारी हैं, जिन्होंने 2016 में ओयो के संपर्क में आने के बाद पीछे मुड़कर नहीं देखा है।
अनूप ने कहा, मैंने सुना कि ओयो संपत्ति के उपयोग में मदद कर रही थी और ग्राहकों को पूर्ण आतिथ्य सेवा अनुभव प्रदान करने के लिए उसमें बदलाव कर रही थी। ओयो के साथ हमारा संबंध काफी बेहतर हैं जहां हम दोनों एक-दूसरे से लाभान्वित होते हैं। ओयो की बंबई टीम को शुक्रिया जो मुझे समय पर भुगतान की प्राथमिकता के साथ वर्षों से अच्छा कारोबार दे रही है।
